الهيئة العامة للنقل

 
 


تنظم الهيئة العامة للنقل صناعة النقل العام في المملكة العربية السعودية.

تضمن الهيئة العامة للنقل من خلال عملها، التشغيل والإدارة الصحيحة لجميع المرافق والتجهيزات التابعة لصناعة النقل. وتتأكد من أن جميع خدمات النقل تعمل وفقًا للمعايير المهنية بتكلفة مناسبة، كما تشجع الاستثمار وفقاً للأهداف الاجتماعية والاقتصادية المرتبطة برؤية 2030.

 
 
 
 

لائحة حماية حقوق المسافرين

تعد الهيئة العامة للنقل مسؤولة عن الإشراف على جودة وكفاءة جميع وسائل النقل بالسكك الحديدية في المملكة. كما تصدر الهيئة العامة للنقل رخص لجميع مشغلي السكك الحديدية، وتهتم بتطوير الخدمات بما في ذلك الشراكة مع القطاع الخاص محليًا ودوليًا ضمن الإطار العام لاستراتيجية النقل الوطنية.

وفي عام 2018، أصدرت الهيئة العامة للنقل لائحة حماية حقوق المسافرين والتي قامت بتحديد قواعد ومستويات الخدمات التي يجب على مشغلي السكك الحديدية اتباعها.

يمكنك تحميل لائحة حماية حقوق المسافرين للهيئة العامة للنقل عن طريق النقر على الرابط أدناه.

 
 
 

ميثاق المسافر لشركة سار

يسير ميثاق المسافر لشركة سار جنبًا إلى جنب مع لائحة حماية حقوق المسافرين للهيئة العامة للنقل، ويوضح العقد الذي يتم بيننا وبين المسافر عند شرائه تذكرةً للسفر.