ميثاق المسافر
يبين ميثاق المسافر للشركة السعودية للخطوط الحديدية (سار) وعودنا اتجاه المسافرين، حيث يوضح ما يمكن للمسافرين توقعه منا من خدمات في كل مرة يقومون فيها بشراء تذكرة للسفر على قطاراتنا.
من حق المسافرين معرفة مستوى خدماتنا المقدمة لهم، لذا قمنا بإنتاج كتيب صغير وسهل الفهم ليوضح التزاماتنا اتجاه المسافرين.
ويتضمن ميثاق المسافر تفاصيل عن التذاكر والمرافق والخدمات وطرق التواصل، وعن كيف سنتصرف في حالة حدث خطأ ما.يمكنك تنزيل كتيب ميثاق المسافر من خلال النقر على الرابط أدناه