سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية التعامل مع المعلومات الشخصية والبيانات التعريفية الخاصة بالعملاء والتي يتم تزويدنا بها عند استخدام هذا الموقع الإلكتروني وذلك للإستفادة من الخدمات التي نقدمها، ونحن ملتزمون بالتعامل مع كافة المعلومات الشخصية التي يتم رفعها على هذا الموقع والأخذ على محمل الجد حمايتها بالطرق التي لا تكشف نشرها. كما سيتم استخدام المعلومات التي تقدمها لنا وذلك لتمكيننا من مراجعة وتطوير وتحسين الخدمات التي نقدمها.

لماذا نحتاج إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك؟

عند استخدامكم للخدمات المقدمة في هذا الموقع سوف يطلب منكم تقديم بعض البيانات التعريفية الخاصة بكم كالاسم و معلومات الاتصال وغيرها من التفاصيل حيث سنقوم بتخزين هذه المعلومات والاحتفاظ بها على أجهزة الكمبيوتر أو غير ذلك. وسنستخدم هذه المعلومات بالطرق التالية:

  • للوفاء بالتزامنا معك وضمان سير إجراءات الحجز وخط سير الرحلة أو الاتصال بك في حال الحاجة لذلك.
  • لنتمكن من تسجيلك في موقعنا على شبكة الإنترنت وإدارة الخدمات بالموقع ، ليتسنى لنا تقديم الخدمات كما يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الخدمات عند استيفاء الحاجة اليها
  • لنتمكن من الرد على أي الاستفسارات التي تصلنا عن طريق البريد الإلكتروني.
  • من أجل إجراء استبيانات للتأكد من جودة الخدمة المقدمة وسبل تطويرها.
  • لتلبية الالتزامات القانونية والامتثال بها.
  • لإرسال رسائل الخدمات ومساعدتنا في تزويدك بعملية حجز أفضل للخدمات التي نقدمها (على سبيل المثال لإبلاغك متى يتم تأكيد الحجز والتذاكر بعد إتمام عملية الدفع .

إقرار بالموافقة

أقر أني وافقت على تزويد الخطوط الحديدية السعودية بمعلوماتي الشخصية وبياناتي التعريفية لاستخدامها وفقا للمبادئ المنصوص عليها في بيان سياسة الخصوصية كما هو موضح، قد يتم التواصل معكم عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني من أجل تزويدكم بالتحديثات المتعلقة بالخدمات المقدمة من سار وكذلك لإبلاغكم عن أي معلومات تتعلق بأي عروض إضافية أو أحداث تعتقد سار أنها ذات فائدة لكم .

حماية المعلومات الشخصية

ستتخذ سار الخطوات اللازمة لحماية المعلومات والبيانات الشخصية التي تزودنا بها حيث قامت شركة سار باستخدام التكنولوجيا وميزات الأمان للحفاظ على خصوصية المعلومات الشخصية الخاصة بكل عميل وتحتفظ سار بالحق في جميع الأوقات في الكشف عن أي معلومات للسلطات المختصة عند الحاجة وذلك بموجب قوانيون و لاوائح المملكة العربية السعودية أو طلب حكومي.

روابط الموقع الخارجية

قد يحتوي الموقع الإلكتروني لشركة سار على روابط لمواقع أخرى. لذا يرجى من العميل أن يكون على علم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع التي لا تعمل من قبلنا على شبكة الإنترنت. كما نحثكم على قراءة سياسة بيانات الخصوصية لكل موقع على شبكة الإنترنت يقوم بجمع معلومات شخصية حيث أن بيان الخصوصية هذا ينطبق فقط على المعلومات التي يجمعها موقعنا على شبكة الانترنت.

حقوق الملكية

إن حقوق الطبع والنشر والمعلومات والمواد المتوفرة والموجودة على موقع الخطوط الحديدية السعودية (سار) هي أصول تعود ملكيتها لـ شركة (سار). يمنع منعاً باتاً نسخها أو نشرها أو استخدامها بطريقة تخالف ما نشرت لأجله أو أن تستغل لأهداف ومصالح شخصية دون إذن خطي مسبق من شركة سار. لذا في أي من حالات الاستخدام النظامي؛ يجب الإشارة إلى الخطوط الحديدية السعودية (سار) كمصدر لتلك المعلومات.

حماية الموقع الإلكتروني لشركة الخطوط الحديدية السعودية (سار)

بهدف تحقيق معايير الأمان في هذا الموقع الإلكتروني ، ولضمان حماية المعلومات، واتاحة الخدمات المقدمة لكافة الزوار، تقوم الخطوط الحديدية السعودية (سار) بمراقبة حركة مرور البيانات من وإلى الموقع لحماية هذا الموقع وكشف محاولات الوصول غير المصرح به، أو محاولات تغيير المحتويات، أو تعطيل الموقع او اختراقه ، أو أي من أنظمته ، أو محاولات إلحاق الضرر بالموقع بأي شكل من الأشكال. يحق لـ شركة سار اتخاذ التدابير التي تراها ملائمة لحماية المعلومات أو ضد إساءة الاستخدام لهذا الموقع بأي شكل من الاشكال، وتحتفظ سار بحقها القانوني في ملاحقة المتسببين في ذلك بموجب قانون (نظام مكافحة جرائم المعلوماتية) واللوائح والتشريعات القانونية المعتمدة في المملكة العربية السعودية.

مبادئ الاستخدام

في إطار سياسة الاستخدام المقبول المعتمدة داخلياً لدى الخطوط الحديدية السعودية (سار) والتي تنص على حماية خصوصية وسرية المعلومات والبيانات للمستخدمين، وشرح كافة الشروط والالتزامات المطلوبة منهم تجاه تصفح هذا الموقع الإلكتروني. نوجه عنايتكم بالاطلاع بشكل مستمر على سياسة الاستخدام المقبول المعتمدة و المعروضة في هذه الصفحة، وذلك لمعرفة أي تحديثات أو مستجدات تتم عليها. علماً بأن شركة سار غير مطالبة بالإعلان عن أي تحديثات تتم على هذه السياسة، ويعني استخدامكم لهذا الموقع اطلاعكم وموافقتكم على هذه السياسة وما يتم عليها من تحديث أو تغيير في أي وقت. وعلى ذلك فإنه بمجرد زيارتك لموقع سار، أو تصفحه، أو استخدامه، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بسياسة الاستخدام المقبول، بالإضافة إلى الأنظمة والقوانين واللوائح السارية.